Hizmet Sözleşmesi

RAMPELL KULLANIM KOŞULLARI

Son Güncellenme: 10/08/2026

İşbu Kullanım Koşulları, www.rampell.com.tr internet sitesinin kullanımı ile ilgili şartları düzenlemektedir.

Lütfen www.rampell.com.tr internet sitesini kullanmadan önce işbu Kullanım Koşullarını dikkatlice okuyunuz.

www.rampell.com.tr internet sitesini ziyaret ederek veya internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanarak, işbu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu ve burada belirtilen şartlara tabi olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

İşbu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmünü kabul etmiyorsanız internet sitesini kullanmamanız gerekmektedir.

MADDE 1 – SİTE SAHİBİ VE HİZMET SAĞLAYICI

www.rampell.com.tr internet sitesi aşağıdaki kişi tarafından işletilmektedir:

Unvanı: Ömer Hamallar
Adres: Boyacı Mah. Kutlar Sk. No:37 Şahinbey / Gaziantep
Telefon: 0551 813 19 99
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.rampell.com.tr

İşbu Kullanım Koşullarında www.rampell.com.tr internet sitesi ve internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler bundan sonra kısaca “Rampell” veya “SİTE” olarak anılabilir.

MADDE 2 – KULLANIM KOŞULLARININ KAPSAMI

İşbu Kullanım Koşulları;

• www.rampell.com.tr internet sitesinin ziyaret edilmesini,
• Üyelik işlemlerini,
• Ürünlerin görüntülenmesini,
• Site özelliklerinin kullanılmasını,
• Kullanıcı hesaplarının kullanımını,
• İletişim ve müşteri hizmetleri kanallarından yararlanılmasını,
• Site üzerinden sunulan diğer elektronik hizmetlerin kullanımını

düzenlemektedir.

www.rampell.com.tr üzerinden gerçekleştirilen ürün satışları ayrıca yürürlükteki tüketici mevzuatı, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir.

İşbu Kullanım Koşulları, tüketicilerin kanundan veya ilgili diğer mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 3 – KULLANIM KOŞULLARINDA DEĞİŞİKLİK

Rampell, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla işbu Kullanım Koşullarında değişiklik yapabilir.

Değişiklikler www.rampell.com.tr internet sitesinde yayımlandıkları tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcıların siteyi kullanırken yürürlükte bulunan güncel Kullanım Koşullarını incelemeleri tavsiye edilir.

Kullanıcıların kazanılmış haklarını veya tamamlanmış işlemlerini etkileyen değişiklikler bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri saklıdır.

MADDE 4 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

www.rampell.com.tr internet sitesinin kullanılması sırasında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve ilgili kişilerin hakları hakkında ayrıntılı bilgi Rampell KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

Çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanılması hâlinde bunlara ilişkin bilgilendirmeler ayrıca ilgili çerez politikası veya bilgilendirme alanları üzerinden yapılabilir.

MADDE 5 – HİZMETLERİN KAPSAMI

Rampell, www.rampell.com.tr üzerinden başta tekstil, hazır giyim ve moda ürünleri olmak üzere elektronik ticaret kapsamında ürün ve hizmetler sunabilir.

Rampell, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla SİTE üzerinden sunulan hizmetlerin kapsamını, içeriğini, özelliklerini ve işleyişini değiştirebilir; yeni özellikler ekleyebilir veya mevcut özellikleri kaldırabilir.

Bu değişiklikler kullanıcıların tamamlanmış siparişlerinden ve yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 6 – ÜYELİK VE KULLANICI HESABI

SİTE üzerinden sunulan bazı hizmetlerden yararlanabilmek için kullanıcı hesabı oluşturulması gerekebilir.

Kullanıcı;

• Üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
• Başkasına ait kimlik veya iletişim bilgilerini hukuka aykırı şekilde kullanmayacağını,
• Hesap bilgilerinin güvenliğini sağlayacağını,
• Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamaya özen göstereceğini

kabul eder.

Kullanıcı, hesabında yetkisiz bir kullanım veya güvenlik ihlali olduğunu fark etmesi hâlinde Rampell'i mümkün olan en kısa sürede bilgilendirmelidir.

Rampell, hesap güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı engellemek veya hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla gerekli güvenlik tedbirlerini alabilir.

MADDE 7 – SİTENİN HUKUKA UYGUN KULLANIMI

Kullanıcılar www.rampell.com.tr internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder.

Kullanıcıların özellikle;

a) Başka kişilerin haklarını ihlal eden,

b) Hukuka aykırı,

c) Aldatıcı veya yanıltıcı,

d) Sitenin teknik altyapısına zarar verebilecek,

e) Site güvenliğini tehdit edebilecek,

f) Yetkisiz erişim sağlamaya yönelik,

g) Zararlı yazılım, virüs veya benzeri kodların yayılmasına neden olabilecek,

h) Sitenin normal çalışmasını engelleyecek,

ı) Rampell'in veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek

faaliyetlerde bulunması yasaktır.

Kullanıcı, kendi gerçekleştirdiği hukuka aykırı işlem ve eylemlerden doğan hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

MADDE 8 – FİKRİ MÜLKİYET VE TELİF HAKLARI

www.rampell.com.tr internet sitesinde yer alan veya Rampell tarafından oluşturulan;

• Rampell adı ve logosu,
• Marka unsurları,
• Tasarımlar,
• Metinler,
• Ürün açıklamaları,
• Fotoğraflar,
• Videolar,
• Grafikler,
• Görseller,
• İkonlar,
• Arayüz tasarımları,
• Sayfa düzenleri,
• Yazılım unsurları,
• Kodlar,
• Veri tabanları,
• Reklam ve pazarlama materyalleri

ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi açıkça belirtilmediği sürece Rampell'e, Ömer Hamallar'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İçerikler, ilgili hak sahibinin önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla;

• Kopyalanamaz,
• Çoğaltılamaz,
• Değiştirilemez,
• Dağıtılamaz,
• Yeniden yayımlanamaz,
• Başka internet sitelerinde kullanılamaz,
• Satılamaz veya ticari olarak istismar edilemez.

Kullanıcının, SİTE'yi kişisel ve hukuka uygun kullanım kapsamında görüntülemesi bu hakların kullanıcıya devredildiği anlamına gelmez.

Yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan istisna ve sınırlamalar saklıdır.

MADDE 9 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE GÖRSELLERİ

Rampell, www.rampell.com.tr üzerinde bulunan ürün açıklamalarının, fiyatların, beden bilgilerinin, ürün özelliklerinin ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olması için gerekli özeni göstermektedir.

Bununla birlikte, teknik veya maddi hatalar meydana gelebilir.

Ürün görsellerindeki renkler; kullanılan cihazın ekran ayarları, ekran teknolojisi, ışık koşulları ve fotoğraf çekim koşulları nedeniyle gerçek ürün renginden sınırlı ölçüde farklı görünebilir.

Ürünlerin ölçü ve beden bilgileri ürün özelliklerine göre değişiklik gösterebilir. Varsa ürün sayfasında belirtilen ölçü ve beden bilgilerinin sipariş öncesinde incelenmesi tavsiye edilir.

Tüketicinin ürünün ayıplı olması, yanlış ürün gönderilmesi veya mevzuatta belirtilen diğer durumlarda sahip olduğu yasal hakları saklıdır.

MADDE 10 – FİYATLAR VE KAMPANYALAR

SİTE üzerinde ilan edilen ürün fiyatları, aksi belirtilmediği sürece ilgili ürünün güncel satış fiyatını ifade eder.

Rampell, ürün fiyatlarında ve kampanyalarda değişiklik yapabilir.

Fiyat veya kampanya değişiklikleri, değişiklik öncesinde tamamlanmış ve geçerli şekilde kurulmuş siparişleri geriye dönük olarak etkilemez.

Kampanyalar;

• Belirli bir süreyle,
• Belirli ürünlerle,
• Belirli alışveriş tutarlarıyla,
• Stoklarla,
• Kuponlarla,
• Kullanıcı gruplarıyla

sınırlandırılabilir.

Her kampanyaya ilişkin özel koşullar ilgili kampanya duyurusunda ayrıca belirtilebilir.

Bariz teknik veya sistemsel fiyat hataları meydana gelmesi hâlinde durum yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

MADDE 11 – ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

www.rampell.com.tr internet sitesinde üçüncü kişiler tarafından işletilen internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme hizmetlerine, uygulamalara veya diğer platformlara bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulabilir.

Rampell'in kontrolü altında olmayan üçüncü taraf internet sitelerinin;

• İçeriklerinden,
• Gizlilik uygulamalarından,
• Güvenliğinden,
• Hizmetlerinden,
• Kullanım koşullarından

Rampell sorumlu değildir.

Kullanıcıların üçüncü taraf hizmetlerini kullanmadan önce ilgili platformların kendi kullanım ve gizlilik koşullarını incelemeleri önerilir.

MADDE 12 – SİTE GÜVENLİĞİ

Rampell, SİTE'nin güvenli ve kesintisiz şekilde faaliyet göstermesi için makul teknik ve organizasyonel tedbirleri almaya çalışır.

Bununla birlikte internet ortamının niteliği gereği;

• Virüs,
• Zararlı yazılım,
• Yetkisiz müdahale,
• Siber saldırı,
• İnternet veya altyapı kesintileri,
• Teknik arızalar

gibi durumların hiçbir zaman meydana gelmeyeceğine ilişkin mutlak bir garanti verilemez.

Kullanıcıların kendi cihazlarında güncel güvenlik yazılımlarını kullanmaları ve internet güvenliğine ilişkin gerekli önlemleri almaları tavsiye edilir.

Rampell'in yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan veri güvenliği ve diğer hukuki yükümlülükleri saklıdır.

MADDE 13 – HİZMETİN KESİNTİYE UĞRAMASI

Bakım, güncelleme, teknik arıza, siber güvenlik olayı, altyapı problemi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle SİTE'ye erişim geçici olarak sınırlandırılabilir veya kesilebilir.

Rampell, SİTE'nin veya bazı özelliklerinin kesintisiz, hatasız veya sürekli olarak erişilebilir olacağını garanti etmez.

Ancak bu hüküm, Rampell'in tüketicilere karşı emredici mevzuattan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

MADDE 14 – KULLANIMIN SINIRLANDIRILMASI VE HESABIN KAPATILMASI

Rampell;

• İşbu Kullanım Koşullarının ihlal edilmesi,
• Sitenin hukuka aykırı amaçlarla kullanılması,
• Dolandırıcılık veya kötüye kullanım şüphesi bulunması,
• Site güvenliğinin tehlikeye atılması,
• Üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmesi,
• Yetkili kurum veya kuruluşların talebi

hâllerinde, durumun niteliğine göre kullanıcının SİTE'ye erişimini veya kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabilir.

Bu yetki keyfî şekilde kullanılamaz ve tüketicinin tamamlanmış siparişlerden, ödemelerden, iadelerden veya ilgili mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 15 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Rampell, SİTE'nin işletilmesi ve hizmetlerin sunulması sırasında yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli özeni göstermekle yükümlüdür.

Kullanıcının;

• SİTE'yi hukuka aykırı kullanmasından,
• Kendi cihaz veya internet bağlantısından,
• Kullanıcı bilgilerinin kendi kusuru nedeniyle üçüncü kişilerin eline geçmesinden,
• Rampell'in kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf hizmetlerden

kaynaklanan zararlardan Rampell, hukuken kendisine atfedilemeyecek ölçüde sorumlu tutulamaz.

İşbu Kullanım Koşullarında yer alan hiçbir sorumluluk sınırlaması;

• Tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını,
• Kişisel verilerin korunmasına ilişkin hakları,
• Ayıplı mal veya hizmetlere ilişkin hakları,
• Rampell'in kastından veya ağır kusurundan kaynaklanan sorumluluğunu,
• Hukuken sınırlandırılması veya kaldırılması mümkün olmayan diğer sorumlulukları

ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 16 – MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, lokavt, olağanüstü hava koşulları, yangın, sel, deprem, iletişim veya enerji altyapısındaki büyük çaplı kesintiler, resmi makam kararları, siber saldırılar ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebebin bulunduğu süre boyunca, mücbir sebepten doğrudan etkilenen yükümlülüklerin yerine getirilememesi veya gecikmesi ilgili mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilir.

Tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan iptal, iade ve diğer hakları saklıdır.

MADDE 17 – KİŞİSEL VERİLER VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kullanıcılara kampanya, yeni ürün, indirim ve benzeri ticari elektronik iletilerin gönderilmesi, yürürlükteki mevzuatta gerekli olduğu ölçüde kullanıcı tarafından verilen ilgili iletişim izinlerine bağlıdır.

Kullanıcılar verdikleri ticari elektronik ileti izinlerini ilgili iletişim kanalları veya mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle geri alabilir.

Ticari elektronik ileti izninin geri alınması, sipariş, teslimat, ödeme, güvenlik veya sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla gönderilmesi gerekli hizmet mesajlarının gönderilmesini engellemez.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Rampell KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır.

MADDE 18 – DİĞER SÖZLEŞME VE POLİTİKALAR

www.rampell.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine göre aşağıdaki metinler ayrıca uygulanabilir:

• KVKK Aydınlatma Metni,
• Çerez Politikası,
• Gizlilik Politikası,
• Ön Bilgilendirme Formu,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi,
• İade ve Değişim Koşulları,
• Ticari Elektronik İleti Onay Metni,
• Açık Rıza Metni.

İşbu Kullanım Koşulları ile tüketiciye özel bir satış işlemi kapsamında düzenlenen Mesafeli Satış Sözleşmesi veya Ön Bilgilendirme Formu arasında farklılık olması durumunda, ilgili işlem bakımından emredici mevzuat hükümleri ve tüketiciye özel olarak kurulan sözleşmenin ilgili hükümleri uygulanır.

MADDE 19 – UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketici sıfatını haiz kullanıcılarla ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlık tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketicinin kendi yerleşim yerinde veya mevzuatın kendisine tanıdığı diğer yetkili mercilerde başvuru yapma hakkı saklıdır.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan ve emredici bir yetki kuralına tabi bulunmayan uyuşmazlıklarda, uygulanabilir hukuk kuralları çerçevesinde Gaziantep Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olabilir.

MADDE 20 – BÖLÜNEBİLİRLİK

İşbu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz, uygulanamaz veya hukuka aykırı hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz veya uygulanamaz hükmün yerine, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 21 – İLETİŞİM

İşbu Kullanım Koşulları veya www.rampell.com.tr internet sitesiyle ilgili soru, talep veya şikâyetlerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

Rampell – Ömer Hamallar

Adres: Boyacı Mah. Kutlar Sk. No:37 Şahinbey / Gaziantep
Telefon: 0551 813 19 99
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.rampell.com.tr

İşbu Kullanım Koşulları 10 Ağustos 2026 tarihinde güncellenmiştir.